Si tu recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) llegó inusualmente alto en junio de 2026, debes solicitar una revisión del medidor ante la CFE e interponer una queja en PROFECO si no estás de acuerdo con el cobro.
Durante la temporada de calor es común que los recibos se disparen debido al uso del aire acondicionado, lo que puede restarte subsidios o hacerte caer en la costosa Tarifa Doméstica de Alto Consumo (DAC).
Cómo revisar tu recibo de la luz de la CFE
- Compara los kilowatts-hora (kWh): Revisa el historial en tu recibo físico o desde la app CFE Contigo. Verifica si aumentó el consumo real o si solo subió el dinero.
- Mira la gráfica de colores: Si el indicador de tu recibo se encuentra en la zona roja, significa que entraste al rango de consumo excedente donde la luz es mucho más cara y pierdes el apoyo del gobierno.
Inicia el proceso de reclamación a la CFE
- Comunícate por cualquiera de las vías anteriores y solicita una “Aclaración de recibo por cobro excesivo”. Ten a la mano tu número de servicio o RPU.
- CFE tiene un plazo máximo de dos meses para dictaminar si procede tu inconformidad. Si la queja es válida, emitirán un recibo corregido con el ajuste correspondiente.
Acude a PROFECO si CFE no resuelve
Si la CFE rechaza tu solicitud pero estás seguro de que el cobro es erróneo, no firmes convenios de pago previos y recurre a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
